{"id":220,"date":"2026-03-21T19:35:41","date_gmt":"2026-03-21T23:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/osteolink.ca\/?page_id=220"},"modified":"2026-03-21T19:48:40","modified_gmt":"2026-03-21T23:48:40","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"220\" class=\"elementor elementor-220\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1d25ad e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c1d25ad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70f92c4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"70f92c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Politique de Confidentialit\u00e9 et de Protection des Renseignements Personnels<\/strong><\/p><p>La clinique Ost\u00e9o Link s&rsquo;engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels. Cette politique a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>Loi 25<\/strong> (Loi modernisant des dispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels) en vigueur au Qu\u00e9bec.<\/p><p>Elle explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es lorsque vous utilisez notre site web (osteolink.ca) ou lorsque vous consultez en clinique.<\/p><p>&#8212;<\/p><p><strong>1. Renseignements personnels collect\u00e9s<\/strong><\/p><p>Dans le cadre de nos services en ost\u00e9opathie, nous ne collectons que les renseignements strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ouverture de votre dossier, \u00e0 la prise de rendez-vous et \u00e0 la prestation de soins s\u00e9curitaires et adapt\u00e9s.<\/p><p>Les renseignements recueillis peuvent inclure :<\/p><p>Informations d&rsquo;identit\u00e9 : Nom, pr\u00e9nom, date de naissance.<br \/>Coordonn\u00e9es de contact : Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, adresse courriel, adresse postale.<br \/>Renseignements de sant\u00e9 (Dossier patient) : Ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, motifs de consultation, rapports d&rsquo;imagerie m\u00e9dicale (si fournis par vous), notes d&rsquo;\u00e9volution des traitements.<br \/>Informations de facturation : Donn\u00e9es de paiement ou informations relatives \u00e0 vos assurances (pour l&rsquo;\u00e9mission de re\u00e7us).<br \/>Donn\u00e9es de navigation (Site web) : Fichiers t\u00e9moins (cookies) essentiels au fonctionnement de la plateforme de r\u00e9servation en ligne.<\/p><p><strong>2. Objectifs de la collecte (Utilisation)<\/strong><\/p><p>Vos renseignements personnels sont utilis\u00e9s exclusivement pour les fins suivantes :<br \/>Gestion des rendez-vous : Planification, rappels et annulations.<br \/>Prestation de soins : \u00c9valuation de votre condition physique, \u00e9laboration d&rsquo;un plan de traitement ost\u00e9opathique et suivi de votre \u00e9volution.<br \/>Administration : Facturation, traitement des paiements et \u00e9mission des re\u00e7us pour fins d&rsquo;assurances.<br \/>Communication : R\u00e9pondre \u00e0 vos questions ou vous transmettre des documents li\u00e9s \u00e0 votre suivi clinique.<br \/>Conformit\u00e9 l\u00e9gale : Respecter les obligations d\u00e9ontologiques et l\u00e9gales en mati\u00e8re de tenue de dossiers.<\/p><p><strong>3. Consentement<\/strong><\/p><p>En fournissant vos renseignements personnels pour prendre un rendez-vous ou ouvrir un dossier clinique, vous consentez \u00e0 leur collecte et \u00e0 leur utilisation selon les termes de cette politique.<\/p><p>Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 la communication ou \u00e0 l&rsquo;utilisation de vos renseignements en tout temps. Veuillez noter que cela pourrait nous emp\u00eacher de vous fournir des soins ou de maintenir votre dossier actif.<\/p><p><strong>4. Partage et communication \u00e0 des tiers<\/strong><\/p><p>Ost\u00e9o Link s&rsquo;engage \u00e0 ne jamais vendre ni louer vos renseignements personnels. Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es uniquement dans les situations suivantes :<br \/>Fournisseurs de services : Utilisation de plateformes s\u00e9curis\u00e9es pour la gestion des dossiers \u00e9lectroniques et la prise de rendez-vous en ligne, tel que Go Rendez-vous. Ces fournisseurs sont \u00e9galement assujettis \u00e0 des normes strictes de confidentialit\u00e9.<br \/>Obligations l\u00e9gales : Si la loi l&rsquo;exige (par exemple, une ordonnance d&rsquo;un tribunal).<br \/>Avec votre accord explicite : Pour transmettre un rapport \u00e0 un autre professionnel de la sant\u00e9 (m\u00e9decin, physioth\u00e9rapeute, etc.).<\/p><p><strong>5. Conservation et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p><p>Nous mettons en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 physiques, technologiques et administratives rigoureuses pour prot\u00e9ger vos renseignements contre la perte, le vol, ainsi que l&rsquo;acc\u00e8s, la divulgation ou l&rsquo;utilisation non autoris\u00e9s.<\/p><p>Les dossiers cliniques num\u00e9riques sont h\u00e9berg\u00e9s sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s et prot\u00e9g\u00e9s par des mots de passe robustes.<br \/>Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pour la dur\u00e9e requise par les normes d\u00e9ontologiques (g\u00e9n\u00e9ralement 5 ans apr\u00e8s le dernier service rendu), apr\u00e8s quoi elles sont d\u00e9truites de mani\u00e8re s\u00e9curitaire.<\/p><p><strong>6. Vos droits (Acc\u00e8s et Rectification)<\/strong><\/p><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25, vous poss\u00e9dez les droits suivants concernant vos renseignements personnels : Droit d&rsquo;acc\u00e8s : Vous pouvez demander \u00e0 consulter les renseignements que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<br \/>Droit de rectification : Si vous constatez que des renseignements sont inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques, vous pouvez demander qu&rsquo;ils soient corrig\u00e9s.<\/p><p>Pour exercer ces droits, vous devez soumettre une demande \u00e9crite au Responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section 7).<\/p><p>&#8212;<\/p><p><strong>7. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)<\/strong><\/p><p>Pour toute question, pr\u00e9occupation ou plainte concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec la personne responsable :<\/p><p>J\u00e9r\u00f4me Fournier de la Clinique Ost\u00e9o Link<\/p><p>\u00a087A, boul. Marie-Victorin, Local 210, Candiac, QC J5R 1C3 <br \/>\u2709\ufe0f info@osteolink.ca<\/p><p><strong>8. Mise \u00e0 jour de la politique<\/strong><\/p><p>Cette politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment pour refl\u00e9ter les changements l\u00e9gislatifs ou nos pratiques internes. La date de la derni\u00e8re mise \u00e0 jour figurera au bas de cette page.<\/p><p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Mars 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de Confidentialit\u00e9 et de Protection des Renseignements Personnels La clinique Ost\u00e9o Link s&rsquo;engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 et la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-220","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=220"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":224,"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/220\/revisions\/224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/osteolink.ca\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}